Última actualización: 1 de agosto de 2025
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1. Responsable del tratamiento
Responsable: Marketingyvideo.com
Correo de contacto: info@marketingyvideo.com
Sitio web: www.marketingyvideo.com
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales:
- Información de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección.
- Datos técnicos: IP, tipo de navegador, duración de la visita, comportamiento de navegación (cookies).
- Información comercial: historial de compras, servicios contratados, datos de facturación.
- Otros datos que puedas facilitar voluntariamente en formularios o comunicaciones.
3. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos para:
- Atender consultas realizadas a través de formularios.
- Gestionar presupuestos, pedidos y servicios contratados.
- Enviar información relevante sobre nuestros servicios, promociones o novedades (siempre con tu consentimiento).
- Analizar el tráfico del sitio web y mejorar la experiencia de usuario.
- Preparar comunicaciones de marketing futuro vía newsletter (cuando esté activa).
4. Herramientas y servicios de terceros
Usamos herramientas externas que pueden tratar datos, bajo sus propias políticas de privacidad:
- Google Analytics y Google Tag Manager (análisis de tráfico)
- Metricool (gestión de redes y estadísticas)
- Stripe (procesamiento de pagos)
- Trello, n8n (gestión interna de proyectos y automatización)
- Mailchimp (email marketing, con envío previsto a futuro)
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5. Derechos del usuario
Puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a tus datos personales
- Rectificación de datos inexactos
- Supresión o cancelación de tus datos
Para ejercerlos, contáctanos en: info@marketingyvideo.com indicando el derecho que deseas ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.
6. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos mientras exista una relación comercial o durante el plazo máximo permitido por la legislación vigente.
7. Seguridad de los datos
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos y evitar accesos no autorizados, alteraciones o pérdida.